Frequently Asked Question

• 如何訂購課程？

  1. 請先在MOT官網「登入」註冊會員。
  2. 至欲購課程頁面點選「我要購買」，課程即加入購物車，點選購物車至付款頁面，按照步驟完成付款流程，即完成訂購課程。

​​

• 如何知道我已經購課成功？
  1. 請先至MOT官網「登入」會員。
  2. 至「我的帳戶」點選「我的訂單」欄位，若訂單狀態顯示為已完成，且付款狀態亦顯示為已付款，即表示購課成功。

　　

• 如何開啟並觀看課程？

      方法一：

      1. 請先「登入」MOT會員帳號
      2. 至「我的課程」點選「線上學習」欄位，即可開啟課程影片。
      方法二：
      1. 請先「登入」MOT會員帳號
      2. 至MOT Online Courses線上課程首頁，點選「我的課程」，即可開啟課程影片。
　　

• 線上課程是否提供講義？

      有的，每套課程均含一份電子講義，將於訂購完成後出現在課程頁面，可透過支援下載設備下載。

 

• 線上課程一定要每一個課程皆購買嗎？

      學員可按自身興趣選擇課程，課程系列順序安排經過MOT團隊獨家編撰，循序漸進，可做為您上課安排的參考。

 

• 是否可以在課程開始前先預先瀏覽？

      MOT推出相關課程免費影片，您可以在觀賞過後再進行購買課程。

 

• 課程影片是否能在手機或平板等行動裝置上觀看？

      是的，可以在行動裝置上觀看。

　　

• 觀看影片時無法播放？

      請記錄您遇到的異常狀況並說明當下使用的網路操作環境。

      您可以來電MOT客服中心 02-25973051或來信MOT客服信箱： aowinquiry@gmail.com ，客服人員將協助您          排除狀況。（客服時段：週一至週五 09:00-18:00，例假日及國定假日則暫停服務）

　

• 課程內容可以下載離線觀看嗎？

      所有課程皆無法提供下載服務，必須在有網路的環境下登入才能觀看課程影片。
 

• 線上課程如何考試？

 

• 如何辦理退課？

      請留意，課程經開啟後，恕無法申請退課。

　

• 我很喜歡這位講師的課程，請問講師在學學會有實體（線下）課程嗎？

      有的，MOT不定期舉行私塾／實體課程，讓講師親自解答您學習上的疑惑。請密切注意。