常見問題
報名MOT證書需要什麼資格？
可以直接上L2？
缺課是否影響考試資格？
如何報名MOT補考？
考試後，明天會收到什麼通知？
退費流程
MOT證書對於相關行業的大學有幫助嗎？
我想上課，怎麼報名呢？
課程注意事項
交通運輸部證書
如何訂購？
1. 請先在MOT官網「登入」註冊會員。
2. 至欲購課程頁麵點選「我購買」，課程即加入購物車，點選購物車至頁面付款，按照步驟付款完成流程，即完成訂購。
怎麼知道我已經購課成功了？
1. 請先至MOT官網「登入」會員。
2. 至「我的賬戶」點選「我的訂單」欄位，若訂單狀態為已完成，且付款狀態亦為已付款，即表示顯示購課成功。
如何開啟並觀看課程？
方法一：
1. 請先「登入」MOT會員賬號
2. 點選「線上學習」欄位，至「開啟課程影片」。
方法二：
1. 請先「登入」MOT會員賬號
2. 至MOT Online Courses線上課程首頁，點選「我的課程」，開啟課程影片。
線上課程是否提供講義？
有的，每套課程均含一份電子講義，將完成訂購後出現在課程頁面上，可通過支持下載設備下載。
線上課程一定要每一個課程都購買嗎？
可安排小組按個人興趣選擇課程，經編排順序安排，循序漸進，可做為您上課安排的系列。
是否可以在課程開始前提前瀏覽？
MOT 推出相關項目免費視頻，您可以在後面進行購買項目。
課程影片是否可以在手機或平板等行動裝置上觀看？
是的，可以在行動裝置上觀看。
觀看影片時無法播放？
請您遇到異常情況並說明使用的網路操作環境。
您可以來電MOT客服中心02-25973051或來信MOT客服信箱：aowinquiry@gmail.com，客服人員將為您提供幫助 排除狀況（客服時段：週一至週五09：00-18：00，例假日及國定假日則暫停服務）。
課程內容可以下載離線觀看嗎？
所有課程均無法提供下載服務，必須在有網路的環境下登入觀看課程影片。
線上課程如何考試？
如何辦理退課？
請留意，課程經開啟後，無法申請退課。
我很喜歡老師的課程，請問老師在學學會有實體（線）課程嗎？
主辦方不定期舉辦/舉辦活動，讓囧親自學習上的疑慮。請注意。
MOT在線課程
◆ 電話號碼 / 需求信息
【繳費流程】：為保障您的權益，請按照以下流程：
1.填寫報名表，並進行填寫。
2. 打電話後，請別稱呼姓名單至aowinqui@gmail.com，並註明：/手機/電話標準化。
3. 確認後將發出通知，3 次成功通知AOW 郵件“給您”。
【問訊】：
戶戶愛珍愛葡萄酒藝術有限公司 : 上海名商業銀行: 商業銀行(011) 分行營業部(0026)
號碼-: 0210200009569
支付
退款和取消
【注意事項】：
• 如因故取消報名：
1.開課前50個工作時需自行承擔50個退費，需自行承擔退費。
2. 退費於課前4通知，完成後支付活動量的5%的開工費。
3. 恕於開課前48小時內通知AOW無法退費。
• 我因故未能課開班授課，我方將在前24小時內通知以簡報或電子郵件，並全額退費。
• 退費流程：
1.退費收款費，後受理流程，於7個工作流程發出退費通知。
2.收取手續費回傳費後，於2000年收取退費。
3. 純純能原用帳號。
4. 如有任何通知，請於 7 期提出申請或更改，逾期。